Ποιοι είμαστε στο Rollanzia Casino

Πίσω από την πλατφόρμα που γνωρίζετε στέκεται μια ομάδα με όνομα, άδεια και συγκεκριμένους κανόνες. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε την ιστορία μας, με ποιον ρυθμιστικό οργανισμό λειτουργούμε και πώς προστατεύουμε κάθε καταθέτηση, ανάληψη και γύρο παιχνιδιού σας.

Η ιστορία μας ξεκίνησε το 2023

Το Rollanzia Casino ξεκίνησε τη λειτουργία του το 2023 ως project της Rollanzia Entertainment N.V., με έδρα το Willemstad της Curaçao. Ο λόγος που χτίσαμε τη δική μας πλατφόρμα ήταν απλός: βλέπαμε πάρα many καζίνο με θολούς όρους, αργές αναλήψεις και υποστήριξη που εξαφανιζόταν όταν την χρειαζόσουν. Θέλαμε να δοκιμάσουμε το αντίθετο.

Σταθμοί της πορείας μας

Ξεκινήσαμε με τρεις παρόχους και μια βιβλιοθήκη λίγων εκατοντάδων τίτλων. Σήμερα μετράμε πάνω από 5.000 παιχνίδια από 12 στούντιο, δεχόμαστε καταθέσεις σε EUR, USD, NOK και κρυπτονομίσματα, και απαντάμε στο chat 24/7 στην ελληνική γλώσσα. Κάθε ένα από αυτά τα βήματα προέκυψε από αιτήματα παικτών, όχι από εσωτερικά πλάνα.

• 2023: έναρξη λειτουργίας με άδεια Curaçao
• Επιλογή 12 παρόχων, μεταξύ των οποίων Pragmatic Play, NetEnt, Evolution και Play'n GO
• Προσθήκης υποστήριξης κρυπτονομισμάτων BTC, ETH και USDT
• Δίκτυο υποστήριξης 24/7 σε 4 γλώσσες

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Η βιβλιοθήκη μας σε αριθμούς

Δεν θα δείτε εδώ λίστες με χιλιάδες τίτλους χωρίς δομή. Η βιβλιοθήκη μας οργανώνεται σε πέντε μεγάλες κατηγορίες, ώστε να βρίσκετε ό,τι ψάχνετε σε δευτερόλεπτα.

Πάροχοι και συναλλαγές

Συνεργαζόμαστε με Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Microgaming, Hacksaw, Red Tiger, Push Gaming, Quickspin, Relax Gaming και BGaming. Δεν λειτουργούμε sportsbook, μένουμε αποκλειστικά στο καζίνο.

Για τις συναλλαγές σας δεχόμαστε Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum και Tether. Οι ελάχιστες καταθέσεις ξεκινούν από 20 EUR, δεν χρεώνουμε προμήθειες και οι αναλήψεις σε e-wallets και κρυπτονομίσματα εκκαθαρίζονται εντός 0-24 ωρών.

Άδεια λειτουργίας και εποπτεία

Λειτουργούμε με άδεια της Αρχής της Curaçao, με αριθμό μητρώου OGL/2023/174/0090, εκδομένη στην Rollanzia Entertainment N.V. Η άδεια αυτή μάς υποχρεώνει σε τακτικούς ελέγχους των συστημάτων μας, σε συμμόρφωση με κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων και σε πλήρη διαφάνεια όσον αφορά τους όρους των προσφορών μας.

Δεχόμαστε παίκτες μόνο από χώρες όπου επιτρέπεται η συμμετοχή σε online καζίνο. Δεν καταγράφουμε λογαριασμούς από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ολλανδία, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιταλία και άλλες περιοχές της λίστας περιορισμών μας. Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ζητάμε ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής (KYC), χωρίς εξαιρέσεις.

Ασφάλεια και δικαιοσύνη

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Όλη η επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας κρυπτογραφείται με TLS 256-bit. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται αποκλειστικά σε μορφή κατακερματισμού, τα οικονομικά δεδομένα δεν μοιράζονται ποτέ με τρίτους και τα κεφάλια των παικτών τηρούνται χωριστά από τα λειτουργικά κεφάλαια της εταιρείας.

Δικαιοσύνη στα αποτελέσματα

Τα αποτελέσματα όλων των παιχνιδιών παράγονται από Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG), πιστοποιημένη από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών. Οι πάροχοί μας υποβάλλονται σε περιοδικούς ελέγχους payouts, και το ιστορικό των γύρων σας παραμένει διαθέσιμο στον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε κάθε αποτέλεσμα.

Στους ορίου αναλήψεων ισχύουν σαφώς ορισμένα όρια: έως 5.000 EUR ανά ημέρα και 20.000 EUR ανά μήνα, χωρίς προμήθειες. Ελάχιστο ποσό ανάληψης τα 30 EUR.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Το παιχνίδι διασκέδαση γίνεται πρόβλημα όταν κανείς δεν βάζει φρένο. Γι' αυτόν τον λόγο δεν αφήνουμε το φρένο μόνο στα χέρια σας. Κάθε λογαριασμός έχει ενεργοποιήσιμα εργαλεία ελέγχου, διαθέσιμα από τις ρυθμίσεις του προφίλ, χωρίς επικοινωνία με την υποστήριξη και χωρίς ερωτήσεις.

• Όρια καταθέσεων ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα
• Όρια ζημιών
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας
• Περίοδοι διακοπής (cooling-off)
• Μόνιμος αυτοαποκλεισμός
• Σύνδεσμοι προς τις γραμμές βοήθειας KETHEA ALFA και Gambling Therapy

Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε θέλετε

Η ομάδα που τρέχει την πλατφόρμα ανήκει στη Rollanzia Entertainment N.V. και δουλεύει σε βάρδιες όλο το 24ωρο, χωρίς διακοπές. Μιλάμε ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και τουρκικά, και ο μέσος χρόνος απόκρισης στο ζωντανό chat δεν ξεπερνά τα λίγα λεπτά.

Θα μας βρείτε στο ζωντανό chat της πλατφόρμας ή στο [email protected] για οτιδήποτε αφορά λογαριασμό, συναλλαγές, KYC ή όρους προσφορών. Για ευαίσθητα θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού δίνουμε απόλυτη προτεραιότητα στα σχετικά αιτήματα και τα επεξεργαζόμαστε με εχεμύθεια.

• Ζωντανό chat: 24/7, στα Ελληνικά
• Email: [email protected]
• Γλώσσες εξυπηρέτησης: Ελληνικά, English, Deutsch, Türkçe

Συχνές ερωτήσεις

Με ποια άδεια λειτουργεί το Rollanzia Casino;

Λειτουργούμε με άδεια της Αρχής της Curaçao, αριθμός OGL/2023/174/0090, εκδομένη στην Rollanzia Entertainment N.V., την εταιρεία που διαχειρίζεται την πλατφόρμα από την έναρξη της λειτουργίας της το 2023.

Ποιος είναι ο ιδιοκτήτης του καζίνο;

Το καζίνο ανήκει και λειτουργεί από την Rollanzia Entertainment N.V., με έδρα το Willemstad της Curaçao. Είναι ο μοναδικός φορέας που φέρει την ευθύνη της πλατφόρμας και της άδειάς μας.

Πώς προστατεύονται οι συναλλαγές μου;

Όλες οι συναλλαγές κρυπτογραφούνται με TLS 256-bit, δεν χρεώνουμε προμήθειες και οι αναλήψεις εκκαθαρίζονται σε 0-24 ώρες για e-wallets και κρυπτονομίσματα ή 1-3 εργάσιμες ημέρες για κάρτες και τράπεζα.

Τι εργαλεία προσφέρετε για υπεύθυνο παιχνίδι;

Κάθε λογαριασμός διαθέτει όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περιόδους διακοπής και μόνιμο αυτοαποκλεισμό, ενώ παραπέμπουμε και στα δίκτυα βοήθειας KETHEA ALFA και Gambling Therapy.